Termeni și condiții
Ultima actualizare: [zz.ll.aaaa]
Acești termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului Creatif Point și relația dintre tine, în calitate de client, și [Denumire firmă SRL] (CUI [CUI / CIF], [Nr. Reg. Com. JXX/XXXX/AAAA], cu sediul în [Adresă sediu social]). Te rugăm să îi citești cu atenție înainte de a plasa o comandă.
1. Definiții
- Vânzător — [Denumire firmă SRL].
- Client / Cumpărător — orice persoană care plasează o comandă pe site.
- Site — creatifpoint.ro și subdomeniile asociate.
2. Produse și prețuri
Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, acolo unde este cazul. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă; prețul aplicabil este cel afișat la momentul plasării comenzii.
Imaginile produselor au caracter informativ și pot diferi ușor de produsul real (în special pentru produsele lucrate manual și personalizate).
3. Comenzi
O comandă se consideră înregistrată după parcurgerea pașilor de checkout și confirmarea acesteia. Vânzătorul poate refuza o comandă în cazul unor erori de preț/stoc sau al imposibilității de livrare, cu informarea Clientului.
4. Plată
Plata se efectuează prin metodele disponibile la checkout (card online, ramburs etc.). Procesarea plăților cu cardul este realizată de un procesator autorizat; [Denumire firmă SRL] nu stochează datele cardului tău.
5. Livrare
Livrarea se realizează prin curier, în termenele estimate la momentul comenzii. Produsele personalizate pot necesita timp suplimentar de realizare.
6. Dreptul de retragere
Consumatorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile, conform OUG 34/2014, cu excepțiile prevăzute de lege (de ex. produsele personalizate). Detalii în Politica de retur.
7. Soluționarea litigiilor
Pentru soluționarea alternativă a litigiilor poți accesa platforma SOL a Comisiei Europene sau ANPC – SAL.
8. Contact
[Denumire firmă SRL] · contact@creatifpoint.ro · +40 700 000 000
[Acest text este un șablon orientativ. Te rugăm să îl revizuiești împreună cu un specialist înainte de lansare.]